DESARROLLO DE CRM A MEDIDA

¿Soñaste alguna vez con poder administrar a todos tus clientes, prospectos, contactos, tareas y eventos desde una sola aplicación web?

Mejor aún, soñaste alguna vez que este mismo sistema te alerte cuando un cliente no fue contactado o cuando no se está alcanzando un objetivo de ventas? 

 es tu empleado mas preciado, ya que audita todos los días tu empresa y te alerta para que tomes medidas correctivas a tiempo.

 

 Ejemplo de

Nuestra propuesta te ofrece:

 

• Desarrollo 100% a medida, cuentenos su sueño.
• Adaptación del Look & Feel al lineamiento estético de la empresa.
• Perfiles de usuarios
  • Vendedores, Supervisores, Gerentes, Administrador. Cada usuario cumple un rol en el sistema.
• Gestión completa de Clientes
  • Importación masiva de clientes (archivo .csv)
  • Buscador de Clientes con filtros configurables.
  • Listado de Clientes con vista personalizada por cada usuario (cada usuario puede definir las columnas que quiere ver y el orden mediante el sistema drag&drop)
  • Control de aprobación de Alta de Clientes (control que realiza el administrador o supervisor)

• Tareas
  • Cada usuario puede crearse tareas y cada tarea instancias de seguimiento. Se pueden definir acciones a los seguimientos como por ejemplo un recordatorio o bien una reunión acordada con el Cliente.
  • Alertas. El sistema abre un pequeño popup (similar a una ventana de chat de facebook) para alertarnos sobre una tarea que se debe cumplir.

• Calendario de Tareas
  
  • El sistema comprende una vista gráfica de mes, semana y día del calendario para ver todas las tareas asignadas.
• Gestión de Campañas
  
  • El supervisor o administrador pueden generar campañas y autogenerar tareas a los vendedores para que ejecuten la acción definida. Ejemplo:
    • Se crea una campaña para el Día de la Madre.
    • Se asocian los clientes que se requieran en la campaña.
    • Se define el objetivo de la campaña. Por ejemplo ofrecer un producto particular o promoción.
    • El sistema genera automáticamente una tarea a cada ejecutivo de cada cliente de la campaña para que se contacte con el cliente.
    • Se generan reportes de la campaña.
• Sistema de Alarmas automáticas
  
  • La novedad mas importante es la posibilidad de definir distintas métricas de auditoría al sistema para que el mismo nos alerte cuando se produce un desvío. Ej: queremos que nos avise si a los 10 días del més se están alcanzando los objetivos de ventas, caso contrario, nos alerte por email y/o le genere una tarea al supervisor de los vendedores que no realizaron ventas para alertarlos de la situación.
  • Las alertas se ejecutan en forma periodica y se pueden definir los umbrales y la forma de comunicar la novedad.
• Reportes
  • Se incluye la conformación de distintos reportes estadísticos y de gestión. Los reportes pueden ser exportados a Excel o PDF.
• Sistema 100% autoadministrable
  • El sistema es autoadministrable. Esto significa que el administrador puede cargar clientes, los rubros de las empresas, los tipos de contactos, las campañas, las acciones de las tareas, etc.

 

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