CRM A MEDIDA CON LA
TECNOLOGÍA MÁS RECIENTE
SISTEMAS WEB
ESTABLES Y ESCALABLES
ATENCIÓN TELEFÓNICA
PERSONALIZADA

Desarrollamos sistemas web que además de ser personalizados, se destacan por tener un moderno y atractivo front-end en combinación con un poderoso y ágil back-end.

Nuestros sistemas de administración son programados y diseñados para ofrecer un alto rendimiento y ser totalmente escalables. Garantizamos que el funcionamiento sea el óptimo para cada cliente.

Nuestros clientes cuentan con atención personalizada por mail y por teléfono para atender cualquier inquietud que surja, tanto durante el desarrollo como una vez finalizado y entregado el trabajo.

 

Desarrollo de CRM a Medida

“Cada empresa y cada Individuo tiene distintas necesidades”

En Troop Software Factory entendemos a la perfección esta premisa. Por eso brindamos soluciones a medida de cada individuo o empresa, desarrollando software particular para cada necesidad.

¿Pensando en administrar a todos tus clientesprospectoscontactostareas eventos desde una sola aplicación web?

¿Le gustaría además que este mismo sistema lo alerte cuando un cliente no fue contactado o cuando no se está alcanzando un objetivo de ventas?

 es su empleado mas preciado, ya que audita todos los días tu empresa y te alerta para que tomes medidas correctivas a tiempo.

Nuestra propuesta:

  • Desarrollo 100% a medidacuentenos su sueño.
  • Adaptación del Look & Feel al lineamiento estético de la empresa.
  • Perfiles de usuarios
          • Vendedores, Supervisores, Gerentes, Administrador. Cada usuario cumple un rol en el sistema.
          • Cada usuario puede personalizar su vista a gusto.
  • Gestión completa de Clientes
      • Importación masiva de clientes (archivo .csv)
      • Buscador de Clientes con filtros configurables.
      • Listado de Clientes con vista personalizada por cada usuario (cada usuario puede definir las columnas que quiere ver y el orden mediante el sistema drag&drop)
      • Control de aprobación de Alta de Clientes (control que realiza el administrador o supervisor)
  • Tareas
      • Cada usuario puede crearse tareas y cada tarea instancias de seguimiento. Se pueden definir acciones a los seguimientos como por ejemplo un recordatorio o bien una reunión acordada con el Cliente.
      • Alertas. El sistema abre un pequeño popup (similar a una ventana de chat de facebook) para alertarnos sobre una tarea que se debe cumplir.
  • Calendario de Tareas

      • El sistema comprende una vista gráfica de mes, semana y día del calendario para ver todas las tareas asignadas.
  • Gestión de Campañas

      • El supervisor o administrador pueden generar campañas y autogenerar tareas a los vendedores para que ejecuten la acción definida. Ejemplo:
        • Se crea una campaña para el Día de la Madre.
        • Se asocian los clientes que se requieran en la campaña.
        • Se define el objetivo de la campaña. Por ejemplo ofrecer un producto particular o promoción.
        • El sistema genera automáticamente una tarea a cada ejecutivo de cada cliente de la campaña para que se contacte con el cliente.
        • Se generan reportes de la campaña.
  • Sistema de Alarmas automáticas

      • La novedad mas importante es la posibilidad de definir distintas métricas de auditoría al sistema para que el mismo nos alerte cuando se produce un desvío. Ej: queremos que nos avise si a los 10 días del més se están alcanzando los objetivos de ventas, caso contrario, nos alerte por email y/o le genere una tarea al supervisor de los vendedores que no realizaron ventas para alertarlos de la situación.
      • Las alertas se ejecutan en forma periodica y se pueden definir los umbrales y la forma de comunicar la novedad.
  • Reportes
      • Se incluye la conformación de distintos reportes estadísticos y de gestión. Los reportes pueden ser exportados a Excel o PDF.
  • Sistema 100% autoadministrable
      • El sistema es autoadministrable. Esto significa que el administrador puede cargar clientes, los rubros de las empresas, los tipos de contactos, las campañas, las acciones de las tareas, etc.


Troop Software Factory es una empresa con más de 10 años de trayectoria. Ud. no contrata un programador freelance, Ud. contrata una empresa donde tendrá un trato personalizado, tanto en el area comercial como en el area técnica.